Avtal mellan Världens Resor och resenären
När du köper en resa av Världens Resor gäller svensk konsumentlagstiftning, bl a paketreselagen och resegarantilagen. Det betyder att om en resa blir avbruten eller inställd kan ersättning utbetalas ur resegarantin. Vid tvister finns klara regler vad som gäller för dig som konsument.

De allmänna och särskilda resevillkoren reglerar, tillsammans med de upplysningar som Världens Resor tillhandahåller, avtalet mellan resenären och arrangören.

I avtalet ingår också särskild information som resenären fått avseende ändringar eller kompletteringar av ovanstående dokument. Villkoren följer bestämmelserna i Lagen om Paketresor. I de fall då de allmänna och särskilda villkoren är motstridiga gäller de särskilda villkoren. Nedan följer särskilda resevillkor för resa med Världens Resor. Allmänna resevillkor kan beställas från arrangören.

Avbeställningsskydd
Ingår inte i resans pris. Ett avbeställningsskydd ger dig möjlighet att boka av resan vid sjukdom med mera*. Du kan köpa ett avbeställningsskydd av Världens Resor till en kostnad av 400 kr. Avbeställningsskydd måste köpas vid samma tillfälle som du betalar anmälningsavgiften.

*Om resenären träffat avtal om avbeställningsskydd har resenären rätt att avbeställa resan utan annan kostnad än den som erlagts för avbeställningsskyddet samt en expeditionsavgift om 500 kr. Avbeställningsskyddet gäller om resenären eller dennes make/maka/sambo, resenärens eller dennes makes/makas eller sambos släkting i rakt upp- eller nedstigande led eller syskon eller person med vilken resenären gemensamt beställt resan före avresan men efter det att avtalet blivit bindande för resenären (d v s när anmälningsavgiften betalats) drabbas av akut sjukdom eller olycksfall som är av sådan art att resan inte kan genomföras.

Avbeställningsskyddet ger också rätt till avbokning vid händelse som är av så ingripande karaktär för resenären att det inte är rimligt att kräva resenären skall genomföra resan. Resenären skall inte ha kunnat råda över händelsen och vare sig känt till eller bort känna till denna händelse då resan beställdes. Exempel på sådan händelse är t ex brand i den egna bostaden.

När avbeställningsskyddet åberopas skall det ske skriftligen så snart som möjligt. Avbeställningen skall styrkas med läkarintyg och i förekommande fall med släktskapsintyg eller annat intyg. Avbeställning som kommer Världens Resor tillhanda efter resans avgång accepteras ej.

Avbokning av resa
Nedanstående gränser och belopp gäller om du avbokar din resa av annat skäl än de som kan åberopas vid nyttjande av avbeställningsskydd. Nedanstående regler gäller fr o m 1 oktober 2006. Har du beställt din resa tidigare gäller de avbokningsregler du fått tillsammans med din bokningsbekräftelse.

Avbeställning tidigare än 60 dagar före avresedagen
Resenären betalar 500 kr. Resterande anmälningsavgift återbetalas.

Avbeställning 60 dagar eller senare, men tidigare än 31 dagar före avresedagen
Anmälningsavgiften är förverkad.

Avbeställning 30 dagar eller senare, men tidigare än 15 dagar före avresedagen
Resenären betalar 15% av resans pris.

Avbeställning 14 dagar eller senare, men tidigare än 7 dagar före avresedagen
Resenären betalar 50% av resans pris.

Avbeställning 6 dagar före avresedagen eller senare
Resenären betalar 100% av resans pris.

Betalning av resa
Sker vid två tillfällen. För att din anmälan skall vara giltig skall anmälningsavgift betalas in så fort du bokat din resa, dock senast tio dagar efter anmälan. Vi skickar ut inbetalningskort och resevillkor. Anmälningsavgiftens storlek är 2000 kr/person. (barn under 12 år betalar 1000 kronor på familjeresorna).

Ca två månader innan avresa skickar vi ut praktiska tips samt en bok och en karta.

Slutbetalning skall göras senast 30 dagar innan avresa. Faktura skickas ut per post i god tid innan. Sker anmälan senare än 30 dagar innan avresa skall hela resans pris inbetalas inom 3 dagar.

Flyg
Vi flyger med reguljärflyg. Avresa sker alltid från Stockholm. I de fall du vill resa från annan ort, kontakta oss. Regler om avreseort varierar från flygbolag till flygbolag och det är därför bättre att du får direkt information om vad som gäller för just din resa. Oftast går det att flyga även från Göteborg och Köpenhamn/Malmö utan extra kostnad.

Försäkringar
Du måste ha en heltäckande försäkring som ger fullgott skydd vid sjukdom och olycksfall. Försäkringen skall dessutom täcka kostnader vid ev hemtransport. Detta är ett villkor för deltagande i resan!

Minimiantal deltagare
På vår hemsida anges minimiantal resenärer för att vi skall kunna genomföra resan. Vid de tillfällen detta antal inte uppfylls erbjuds ofta resenären att genomföra resan mot pristillägg. Om prishöjningen överstiger 5% har resenären rätt att säga upp avtalet. Om resan ställs in meddelas detta senast 30 dagar före avresa.

Pass och visum
På samtliga våra resor krävs pass. Vi hjälper dig med att skaffa visum till de länder som kräver detta. Kostnaden för visum ingår i resans pris. Om resenären saknar pass eller visum vid avresan kan ingen återbetalning ske.

Reklamation
Skadestånd eller yrkande av prisavdrag skall skriftligen vara Världens Resor tillhanda senast två månader efter hemkomst.

Resehandlingar
Flygbiljetter och eventuellt viserat pass skickas 7-10 dagar före avresa. Resenären är skyldig att kontrollera att de uppgifter som anges i handlingarna är riktiga. Vid felaktigheter skall Världens Resor meddelas omedelbart. Om resenären saknar pass, visum eller flygbiljett vid resans avgång kan ingen återbetalning ske.

Ändring av resans pris
Vi förbehåller oss rätten att korrigera priset på resan vid större förändringar av resans kostnader. Som förändringar räknas bl a ändringar av transportkostnader och valutakurser. En förändringar av priset meddelas alltid resenären så fort som möjligt, dock senast 30 dagar innan avresa.

Ändring av avtalsvillkor och resans utformning
Resornas upplägg är av sådan karaktär att det är omöjligt att garantera att resplanen följs till hundra procent. Resplanen är därför alltid preliminär. Detta villkor måste accepteras av resenären. Världens Resor förbehåller sig rätten att göra ändringar av för resorna gällande avtalsvillkor.

Förändringar av resplanen kan ske av många anledningar. Det kan handla om väderförutsättningar, de lokala myndigheternas påverkan, utverkning av tillstånd m.m. Det händer att flygbolagen ändrar sina flygtider och t om linjesträckningar. Vi kan även bli tvungna att ändra angivna hotell eller transportmedel av olika anledningar. Vid förekommande fall är det Världens Resors ambition att finna en likvärdig ersättning.

Om resenären väljer att inte utnyttja angivna hotell och transporter, eller lämnar gruppen under resans gång kan ingen återbetalning ske. Vidare frånsäger sig arrangören ekonomiskt ansvar för händelser som kan rubriceras som force-majeur.

Världens Resor följer utvecklingen på alla resmål. Resorna är inte statiska. Därför är vi alltid beredda att förändra resorna för att göra dem än mer intressanta. I de fall vi byter ut en plats i resplanen mot en annan meddelas detta i god tid innan avresa.

Det är inte alltid helt okomplicerat att möta en främmande kultur med dess traditioner och lagar. Vi besöker de mest olikartade kulturer med ambitionen att väcka förståelse och vidga kunskaperna om omvärlden. För att visa respekt, och bli respekterad, är det nödvändigt att resenären anpassar sig till den lokala kulturen i den utsträckning som krävs.